Erste Erfahrungen und Empfehlungen:
Wie Sie bestimmt gemerkt haben, hat die Einführung des eRezepte einige Irritationen mit sich gebracht.
Die häufigsten Unstimmigkeiten entstehen vermutlich dadurch, dass Sie als PatientInnen und auch die Apotheken nicht wissen, ob und wann Ihr Rezept signiert wurde, bzw. wird.
Um Ihnen die Abläufe etwas transparenter zu machen, sei Folgendes gesagt:
✔️Aktuell signieren wir Ihre Rezepte während der Sprechstunde nach jedem Patienten, d. h. ca alle 10-15 min, max 30 min.
Während einer Behandlung zu signieren stört sehr und vermutlich möchte niemand, dass der behandelnde Arzt das Gespräch ständig unterbricht und gedanklich abschweift.
✔️Sie können nun entweder bei uns auf die Signatur warten, wie früher auf die Unterschrift. Dann können Sie ganz sicher sein.
✔️ Oder Sie warten in der Apotheke und haben einen Moment Geduld. Es ist für uns wenig hilfreich, wenn die Apotheke ständig anruft. Seien Sie sicher, wir signieren so oft und so zeitnah wie wir können.
Geben Sie uns bitte 30 min Zeit.
✔️Auch mit dem Barcode Ausdruck geht es weder schneller noch sicherer. Er lässt sich ohnehin auch erst nach der Signatur ausdrucken!
✔️Wenn Sie die App benutzen, haben Sie mehrere Vorteile : Sie wissen, was verordnet wurde und ob schon signiert wurde.
Die Mühe lohnt sich. Kontaktieren Sie Ihre Krankenkasse.
✔️Erschwerend kommen Probleme mit der Telematikinfrastruktur auf allen Seiten hinzu. Das hier ist Neuland für alle,- Praxen, Apotheken, Software Anbieter und Patienten .
Seien Sie geduldig, wir versuchen es auch….
Allgemeine Informationen zum eRezept fimden Sie hier https://hz-mainzlar.de/das-e-rezept-ist-da/
Vielen Dank für Ihr Verständnis,
Ihr Team vom HZ Mainzlar